よくある質問

お客様お客様

テキスト受付時間は何時から何時までですか?


佐久間畳店佐久間畳店

午前8:00~午後6:00(定休日:盆・正月)です。

お客様お客様

どういう流れになっているか教えてください。


佐久間畳店佐久間畳店

電話・メールにてお問い合わせ→お電話にてお見積りの日時を打ち合わせ→お客様のところへ訪問(ご注文内容・施工日の打ち合わせ→ご指定の日時に引き上げ・納品・集金の流れとなります。

お客様お客様

見積に来てもらうのに時間指定は出来ますか?


佐久間畳店佐久間畳店

営業時間内であれば、できる限りお客様のご希望にお応えします。

お客様お客様

配送や見積にお金は掛かりますか?


佐久間畳店佐久間畳店

配送やお見積りは無料となります。

お客様お客様

見積りだけしてほしいのですがもしキャンセルするとキャンセル料は掛かりますか?


佐久間畳店佐久間畳店

見積は無料で承っておりますので、万が一キャンセルされてもキャンセル料などは一切いただいておりません。


お客様お客様

何日で仕上がるの?


佐久間畳店佐久間畳店

基本的には、お預かりの当日に仕上がります。朝引き上げて夕方にお届けします。距離によっては翌日お届けになる場合もあります。

お客様お客様

土日しか休みがありません。一日で仕上げてもらうことは出来ますか?


佐久間畳店佐久間畳店

土日も営業しておりますので可能です。

お客様お客様

家具があるけど移動してもらえるの?


佐久間畳店佐久間畳店

家具の移動はお任せください。なお、割れ物や小物・貴重品に関してはお客様で片づけて頂くことになります。

お客様お客様

古い畳の処分はどうするのですか?


佐久間畳店佐久間畳店

当店にて処分させて頂きます。その際別途廃棄料が掛かります。お客様の方で処分していただいても構いません。

お客様お客様

住んでいるところと現場が違うのですが可能ですか?


佐久間畳店佐久間畳店

見積や引き上げ時にはお立会していただくことにはなりますので、当日誰か立会される方がいるようでしたら可能です。

お客様お客様

お支払はいつすればいいのですか?


佐久間畳店佐久間畳店

ご集金は納品の際に仕上がりをご確認していただいてからになります。納品日に現金をご用意いただくか、後日お振込みも承っております。

お客様お客様

フローリングに畳を敷きたいのですが?


佐久間畳店佐久間畳店

置き畳がございますのでお電話でご相談ください。

お客様お客様

へりの種類は選べますか?


佐久間畳店佐久間畳店

当店では多数のへりの種類を取り扱っております。お見積りの際にお好きな種類をお選び頂けます。

お客様お客様

おしゃれな畳はありますか?


佐久間畳店佐久間畳店

当店ではへり無し畳・カラー畳も取り扱っておりますので、さまざまな和風スタイルに仕上げることができます。見積りの際に見本をお持ち致しますので、お電話でご相談ください。


お客様お客様

畳の替えの目安は何年ぐらいですか?


佐久間畳店佐久間畳店

畳のおはなしページをご参照ください。

お客様お客様

畳のお手入れ方法を教えてください


佐久間畳店佐久間畳店

畳のおはなしページをご参照ください。

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